Soalan lazim

Ditubuhkan pada tahun 2000, COVNA beribu pejabat di Dongguan, Guangdong, China. 3 pangkalan pengeluaran dan lebih daripada 100 pekerja. Untuk maklumat lanjut, sila semakSini.
Where is your headquarter?

Ya. Kami sentiasa mencari pengedar global yang boleh menjadi rakan kongsi kami untuk mengembangkan pasaran tempatan, dan kami juga menyediakan perlindungan pasaran, pemasaran dan sokongan teknikal untuk pengedar kami. Jika anda terlibat dalam industri injap, atau dalam industri relatif yang mempunyai pangkalan pelanggan yang kaya yang memerlukan injap, dialu-alukan untuk menghubungi kami dan membincangkan butiran lanjut mengenai pengedaran.
Can I be your distributor?

Kami mempunyai kira-kira 20 jurutera dari jabatan R & D, Reka Bentuk, Pengeluaran dan QC.
How many engineers do you have?

Kami telah menghadiri dan melawat ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016, dan banyak Pameran industri di China.
Which overseas exhibitions have you attended?

Kami biasanya memetik dalam masa 12 jam selepas kami mendapat pertanyaan dan keperluan terperinci anda.

Jika anda sangat mendesak untuk mendapatkan harga, sila hubungi kami atau e-mel kepada kami supaya kami akan mempertimbangkan keutamaan pertanyaan anda

When can I get the quotation?

Ya, pasukan jualan dan jurutera kami yang berpengalaman mengetahui industri ini secara mendalam. Dan kami percaya bahawa pengalaman mereka boleh membantu anda memilih produk yang sesuai untuk projek anda dan membantu projek anda berjalan dengan baik.
Mengalu-alukan sebarang pertanyaan daripada anda!

Could you help to confirm the product by our needs?

Kami gembira untuk membantu anda mengesahkan butiran produk untuk memastikan anda memesan yang betul. Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang jenis injap dan penggunaannya, sila hantarkan e-mel kepada kami di [email protected],Kami akan membalas anda secepat mungkin dalam masa 12 jam.
How do I make sure I order the right size?

COVNA mematuhi prosedur kawalan kualiti yang ketat yang bermula dengan reka bentuk produk dan dibawa sehingga akhir proses pengeluaran menggunakan peralatan kawalan kualiti terkini untuk memastikan kualiti setiap penampilan dan tekanan injap, ujian pengedap adalah baik.
What are your quality control procedures?

Ya, COVNA mempunyai pelbagai kelayakan, termasuk ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS, dan Alat Elektrik Kalis Letupan.
Do you have any certificates of the valves?

Anda boleh melawat kilang kami pada bila-bila masa, atau memohon audit kilang pihak ketiga. Dan semasa tempoh khas COVID-19, kami boleh menyediakan sembang video dalam talian untuk anda melawat kilang kami.
How can we do factory audit or order inspection?

Kami menerima T/T, PayPal, Western Union dan kad kredit.
Sementara itu, kami menerima bayaran 100% sebelum pengeluaran untuk jumlah pesanan di bawah 10,000 USD. Deposit 50% sebelum pengeluaran dan baki sebelum penghantaran untuk jumlah pesanan melebihi 10,000 USD.

What is your payment term?

Ya. Semua produk biasa ada dalam stok. Masa penghantaran cepat untuk produk biasa ialah 1 hingga 3 hari.

Dan untuk produk tersuai adalah sekitar 7 hingga 15 hari.

Do you have stock? And how about the customized products?

Kami telah bekerjasama dengan ejen perkapalan dan boleh membantu mengatur penghantaran melalui laut atau udara atau kereta api yang membantu pelanggan mengurangkan masalah.
How do you ship the goods?

Tolong jangan risau. Kami menyediakan sokongan teknikal dalam talian.
Jualan kami akan membantu mengesahkan punca masalah langkah demi langkah. Dan kemudian jurutera kami akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.

What to do if the product breaks down in use?

Ya, kami akan melampirkan manual produk apabila produk dihantar, supaya anda boleh menggunakan produk dengan lebih baik.
 
Do you provide manual sheets?